DSGVO & Datenschutz
Gastro-Help.at ist vollständig DSGVO-konform. Wir nehmen den Schutz von Gästedaten ernst.
Daten bleiben in Österreich/EU
Alle Gästedaten werden ausschließlich auf Servern in Österreich und der EU gespeichert. Kein Transfer in Drittländer ohne ausdrückliche Einwilligung.
Verschlüsselte Speicherung
Alle gespeicherten Daten sind mit AES-256 verschlüsselt. Datenübertragungen erfolgen ausschließlich über TLS 1.3.
Double-Opt-In für Newsletter
Email-Einwilligungen werden nur nach Double-Opt-In gespeichert – automatisch dokumentiert und revisionsicher archiviert.
Löschkonzept
Gästedaten werden automatisch nach 36 Monaten Inaktivität gelöscht. Löschanfragen werden innerhalb von 72 Stunden umgesetzt.
Auftragsverarbeitervertrag
Du erhältst automatisch einen AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) gemäß Art. 28 DSGVO – kostenlos und sofort verfügbar.
Verarbeitungsverzeichnis
Gastro-Help.at hilft dir, dein Verarbeitungsverzeichnis (Art. 30 DSGVO) aktuell zu halten – mit automatischen Updates bei Änderungen.
Fragen zum Datenschutz?
Unser Datenschutzbeauftragter steht dir bei allen DSGVO-Fragen zur Verfügung.
Zur vollständigen Datenschutzerklärung →Was bedeutet DSGVO konkret für dein Restaurant?
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) betrifft jeden Gastronomiebetrieb, der personenbezogene Daten verarbeitet. Das klingt technisch, ist aber eigentlich einfach: Sobald du eine Gästeliste führst, Reservierungen digital speicherst oder einen Newsletter versendest, bist du betroffen.
Die häufigsten Fehler in der Gastronomie: Keine Einwilligung beim Newsletter-Eintrag, keine Datenschutzerklärung auf der Website, keine Löschfristen für Gästedaten. Diese Verstöße können teuer werden – Bußgelder der österreichischen Datenschutzbehörde beginnen schon bei kleinen Beträgen und können bei groben Verstößen in die Tausende gehen.
Mit Gastro-Help.at musst du dir darüber keine Gedanken machen. Alle Formulare sind DSGVO-konform vorgebaut, Einwilligungen werden automatisch dokumentiert, und das System erinnert dich, wenn Gästedaten gelöscht werden müssen. Du konzentrierst dich auf die Küche – wir sorgen für die Compliance.
DSGVO-Updates für Gastronomen
Wenn sich Datenschutz-Regeln ändern, die dein Restaurant betreffen, bekommst du es als erstes in unserem Newsletter. Klar erklärt, ohne Juristendeutsch.
Kein Spam. Abmeldung jederzeit möglich. DSGVO-konform.