Deine Gäste kommen wieder –
ganz von selbst.
Ein Gast, der einmal bei dir war und zufrieden war, ist Gold wert. Aber nur wenn er wiederkommt. Unser automatisiertes Email- und SMS-System hält die Verbindung zu deinen Gästen lebendig – ohne dass du einen Finger rühren musst.
Warum gehen Gäste verloren?
Die Forschung zeigt: 68 % der Gäste, die nicht wiederkommen, tun das nicht wegen schlechter Qualität – sondern weil sie vergessen wurden. Kein Newsletter, keine Erinnerung, kein besonderes Angebot. Ein anderes Restaurant hat sich gemeldet, und sie sind dort hingegangen.
Das Gute: Das lässt sich einfach beheben. Mit den richtigen automatischen Nachrichten zur richtigen Zeit kannst du aus einem einmaligen Besuch einen Stammgast machen – ohne täglich selbst Emails zu schreiben.
6 Automationen, die sofort laufen
Du richtest sie einmal ein. Dann laufen sie – für jeden Gast, jeden Tag, automatisch.
100 % DSGVO-konform
Alle Einwilligungen werden per Double-Opt-In erfasst und revisionsicher gespeichert. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive. Daten bleiben auf EU-Servern. Du erfüllst alle Anforderungen der österreichischen Datenschutzbehörde.
🎂 Geburtstags-Automationen
Öffnungsrate über 70 % – weil jeder seinen Geburtstag mag
Wie baut man eine Gästeliste auf?
Viele Wirte denken, eine Gästeliste aufzubauen sei schwierig oder aufdringlich. Das Gegenteil ist der Fall: Wenn du deinen Gästen etwas Wertvolles anbietest – ein Geburtstagsspecial, frühen Zugang zu neuen Menüs, exklusive Stammgast-Preise – melden sie sich gerne an.
Die einfachsten Methoden: Ein kleines Tablet an der Kassa, das nach der Email fragt. Eine Weinkarte oder Speisekarte mit QR-Code zur Newsletter-Anmeldung. Ein Schild am Eingang: „Jetzt anmelden und 10 % auf den nächsten Besuch sichern." Oder das Reservierungssystem, das beim Buchen automatisch nach der Email-Einwilligung fragt.
Gastro-Help.at stellt dir alle diese Touchpoints zur Verfügung – inklusive DSGVO-konformer Einwilligungsformulare, automatischem Double-Opt-In und sauberem Listenwachstum ohne manuelle Arbeit.
Beim Reservieren
Opt-In direkt im Reservierungsformular. Gäste stimmen zu, bevor sie überhaupt im Restaurant waren – Conversion-Rate über 40 %.
Nach dem Besuch
Feedback-Email mit eingebautem Newsletter-Angebot. Wer zufrieden war, meldet sich gerne an. Automatisch, 24h nach dem Besuch.
Via Social Media
Link in der Bio, Story-Swipeup, Facebook-Lead-Formular. Wir verbinden alle Kanäle mit deiner Email-Liste automatisch.
„Die Geburtstags-SMS war die beste Investition. Gäste schreiben uns zurück, dass sie sich gefreut haben – und kommen mit der ganzen Familie. Das System hat sich in drei Wochen amortisiert."
Email-Vorlagen für Restaurants – kostenlos
Monatlich: Bewährte Email- und SMS-Vorlagen, die andere österreichische Restaurants erfolgreich einsetzen – direkt in dein Postfach.
Kein Spam. Abmeldung jederzeit möglich. DSGVO-konform.
Bereit, Gäste zurückzugewinnen?
14 Tage kostenlos – alle Automationen inklusive, keine Kreditkarte nötig.
Jetzt kostenlos startenFragen? sf@gastro-help.at · +43 677 63767638